Neue Energieberater-Tools “EWärmeG”

Ein wichtiger Baustein bei der Kun­den­be­treu­ung ist unter anderem die Beratung zur Erfül­lung geset­zlich­er Aufla­gen. Viel zu häu­fig ver­ste­hen Kund:innen die in Geset­zes­tex­ten ver­wen­dete Sprache nicht, haben Rück­fra­gen und wis­sen nicht, ob die vorge­se­henen Sanierungs­maß­nah­men den geset­zlichen Anforderun­gen entsprechen.

Als Inge­nieure kön­nen wir Geset­zes­texte lesen, ver­ste­hen und tech­nis­che Notwendigkeit­en ableit­en. Dazu gehört beispiel­sweise die Erfül­lung des EWärmeG. Bei der anfänglichen Beratung wer­den wir gefragt, welche Sanierungs­maß­nah­men notwendig sind, um die geset­zlichen Aufla­gen zu erfüllen. Dabei ist das Vorhaben bzw. Ist-Zus­tand eines Gebäudes mit den geset­zlichen Aufla­gen abzu­gle­ichen. Das Ziel unseres eigens entwick­el­ten EWärmeG-Kalku­la­tors ist es, Kun­den mit Hil­fe ein­er groben Vordi­men­sion­ierung eine Erstein­schätzung zu geben. Die inge­nieurtech­nis­che Her­aus­forderung beste­ht darin, die wichtig­sten Infor­ma­tio­nen einzu­holen und den Ist-Zus­tand ohne großen Aufwand zu erfassen. Wir sind mit Hil­fe des Kalku­la­tors in der Lage, frühzeit­ig eine Aus­sage über die Erfül­lung oder Nichter­fül­lung der geset­zlichen Aufla­gen nach Heizungstausch zu tre­f­fen. In mehreren Beratungs­ge­sprächen haben wir ein sehr pos­i­tives Feed­back für die gezeigten Kom­pe­ten­zen und schnellen Aus­sagen bekom­men. Ansprech­part­ner zur Umset­zung ist unser Geschäfts­führer Herr Dr. Christoph Ebbing, der sich vor­rangig um die inge­nieur­seit­ige Ausar­beitung des Tools einge­set­zt hat. Die Analyse der Kun­denbedürfnisse kam von Her­rn Ties­mey­er. Herr Sitham­para­nathan und das Inge­nieurteam haben die Anwen­dung in der Prax­is freudig bestäti­gen kön­nen. In all unseren Unternehmens­bere­ichen ver­ste­hen wir uns als dig­i­tal Native. Wir sind als Unternehmen dig­i­tal aufgewach­sen und entwick­eln uns auch zukün­ftig stetig weit­er.